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新零售+母婴,一个新模式的开启

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新零售+母婴,一个新模式的开启

发布日期:2020-05-16 作者: 点击:

“互联网冲击实体经济”的言论很久没被提起,传统零售在被电商洪水猛兽般的打法洗礼过后,逐渐找到了在夹缝里发展的生存方式。然而刚适应新环境不久,电商行业已然成了传统行业。君乐宝圣元新零售


2016年10月,阿里巴巴集团主席马云在演讲中初次提到了新零售:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”这标志着纯电商时代的结束。在未来,只有线上线下与物流结合在一起,才会创造出新的零售模式。


复盘电商在中国的发展历程,可以归纳为三个阶段。


一阶段,C2C


当时国民可支配收入较低,在网上买东西主要是因为便宜。这个阶段电商只做一件事,复制线下的卖场,打破地域的限制。这个阶段,兴盛了一大批“只为价格负责,不为品质负责”的作坊式小商家。


二阶段,B2C


人们开始更关注商品的品质。产品品质不达标的小作坊被淘汰,越来越多的高质产品投向市场。电商的广告位成了宝贵资源,只有大型零售企业才能负担得昂贵的营销费用。广告价格水涨船高,转化率却每况愈下。


三阶段,C2B


消费者越来越挑剔,需求也越来越多样化。从前是根据产品找需求,现在是根据需求定产品。但技术的突破使“千人千面”逐渐成为现实。大数据让每个顾客都能感觉被“独立”服务。


如今,电商行业,或者说全行业,已经进入到了一个全新的阶段,即新零售阶段。

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2017年《时间的朋友》跨年演讲上,罗振宇揭示了新零售的本质:效率。


“有的,在数据算法上下功夫;有的,在支付上下功夫;有的,在物流配送上下功夫;有的,在建仓策略上下功夫;有的,在创造场景上下功夫。不管什么功夫,你站在消费者这头看,本质上都是让你‘想要就要,马上就要’。在你的购买欲萌发时,就能完成支付。在你的购买欲消退前,就能完成送货。”


新零售,目的是满足需求,方式是提升效率。用一切技术手段提升效率从而更迅速地满足需求。


母婴新零售,大有可为


有数据统计,2017年我国母婴市场的规模已达到2.6万亿。根据罗兰贝格公布的报告显示,中国母婴童市场未来五年将以每年百分之15的速度增长,整体市场规模将从2015年的1.8万亿元发展至2020年的近3.6万亿元。


但相对于其他行业的深度互联网化,母婴零售市场整体较为落后。随着行业竞争日趋激烈,消费者需求的不断升级,产品与服务融合、线下与线上融合成为母婴童零售渠道的发展趋势。


母婴行业的零售新模式


母婴新零售践行者羊村集团提出的“消费者产权模式”,从母婴行业的角度解读并演绎着新零售的运行模式,为全国数以百万计的母婴门店老板揭开母婴新零售的神秘面纱。


董事长尹波先生阐释“消费者产权模式”,即打破原有“货权时代”的经营方式,利用互联网,以大数据为导向,准确锁定消费者进行系统性运营的新商业模式。将线上的消费者准确引流到线下母婴门店,将消费者产权化并归属至门店,从而解决传统母婴门店的痛点,缓解门店老板的焦虑。


就像罗振宇说的,满足消费者“想要就要,马上就要”的想法,在购买欲消退前,就完成送货。


母婴新零售下的门店

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数据即顾客


新零售时代,万物互联的开始,人和物都将以数字化的形式存在于网络之中,不掉线。消费者的一举一动都在产生数据,这些数据反映着他们的习惯、偏好以及潜在需求。有条件的大型母婴连锁零售商通过自建平台收集数据,而独立门店也可以接入到更专业的第三方平台共享消费者数据。


服务即产品


产品只是与顾客发生关系的敲门砖,而服务是保持持续盈利的抽象化产品。如何让顾客在产品之外享受到更多的好体验,如何超出顾客的预期,需借助什么样的工具,如何让顾客在下一次购买时仍然能想到你,这是门店需要好好思考的问题。


母婴零售的新时代


新零售的目的是满足消费者需求,从此不再区分线上线下,让数据成为母婴店的工具。以满足消费者需求为核心,重新调整结构组织、重新进行利益分配,形成更大的全渠道利益共同体。


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关键词:君乐宝,零售

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